Техническая поддержка

Компания АО СБК для продукта CommuniGate Pro предоставляет техническую поддержку третьего уровня.

Техническая поддержка оказывается администраторам организаций с действующим правом на обновления и техподдержку, а также техническим специалистам компаний-партнеров CommuniGate Pro.

Технические вопросы вы можете задать по электронной почте support@communigatepro.ru или по телефону +7 (495) 789-04-72.

При обращении предоставьте нам следующую информацию: имя главного домена, версия программы CommuniGate Pro, ОС на которой она установлена, часть журнала регистраций CommuniGate Pro Log, в котором зафиксирована ваша проблема.

Стандарты оказания технической поддержки.

Лицензионное соглашение для конечного пользователя.

Дополнительная поддержка

Расширенный пакет опций технической поддержки вы можете приобрести у наших сервисных и сертифицированных партнеров.